Возможно это глупый вопрос, но буду рад ответу.
Где в платежки указан период.
И где мой лицевой счет.
Алексей, обычно в сбере указывается период так: если платите за январь, то указывать надо месяц, за который платите и следующий за ним, в таком виде: 012014 022014. Даже, помнится, что как-то ооочень долго пыталась сообразить с этими числами, пришла в сбербанк, и оператор там объяснила именно так. Когда делаю оплату через онлайн платежи - всё получается. Другое дело - это то, что в принципе могут платежки не учитываться/не обрабатываться расчетчиками, но не думаю, что тут дело в сбере или онлайне или чем-то другом. Чаще всего - просто хаос в бухгалтерии и невнимательность расчетчиков, либо же нехватка персонала для данной работы…