А в отделе оформления собственности меня Надежда Бабурина обслуживала - всё было замечательно, даже несмотря на то, что я очень затянул процесс по причине нахождения в командировке и т.д и т.п.
Сообщений в теме: 211
#101
VolgaDnepr
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 566
Гуру
- Адрес:Бульвар Космонавтов д.1, п-зд 2.
- Город:Москва
- Имя:Евгений
#102
Гость_Любимая_*
Гость_Любимая_*
-
- Гости
Отправлено 28 Февраль 2014 - 09:38
Уважаемые администраторы, прошу Вас довести эту информацию до руководства! Совершенно непрофессиональное и хамское поведение допускает менеджер колл центра Валентина допуская оскорбление собеседника. На безобидный вопрос об изменениее условных единиц в связи с повышением курса доллара, Валентина по хамски ответила, что понаехали тут из колхозов всяких и идиотские вопросы задают. Это ужасно я в шоке! Такие сотрудники не должны работать в серьезной организации. Теперь я сто раз подумаю прежде чем довести сделку с Эталоном до конца. Если "фасад" компании такой, то чего ожидать потом?!
Впервые слышу, что в колл-центре дают консультации по курсу! 
Исходя из того, что телефонные разговоры в компании записываются и прослушиваются, сотрудники вряд ли станут такие вещи говорить клиентам. Зачем наводить тень сомнения на профессиональность и компетентность этой девушки? Личные счёты?)) Или комплекс "приезжего", который во всем видит подтекст и оскорбление связанные с его не московской пропиской?)
Сообщение отредактировал Зараза: 28 Февраль 2014 - 11:03
#103
Дарья
-
- Активист
-
- Cообщений: 5 980
Интуристка
- Город:Москва
- Имя:Дарья
Отправлено 28 Февраль 2014 - 09:40
А в отделе оформления собственности меня Надежда Бабурина обслуживала - всё было замечательно, даже несмотря на то, что я очень затянул процесс по причине нахождения в командировке и т.д и т.п.
Нас тоже она оформляла, приняла в неприемный день по нашей просьбе, выдача заняла несколько минут.
#104
Natali40
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 3
Новичок
- Имя:Наталия
Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 19:23
В июне решила купить квартиру буквально за один день. Случай такой настал. И никакой информации по покупке жилья у меня не было. Да, что там информации, я даже не знала какие вопросы должны возникнуть при покупке квартиры. Позвонила в Эталон и заявила, что хочу купить студию. Не помню с кем общалась в первый раз, но этот контакт мне не понравился. Девушка я придирчивая, и отвечала на другом конце мне сотрудница с неохотой и ленью, как будто я ей мешала заниматься чем-то очень важным. Я гневно совершила круг по квартире и набрала номер головного офиса. На этот раз трубку снял Вишняков Владимир - вот его я очень рекомендую! Спокойно и размеренно он помог разобраться со всеми вопросами, связанными с покупкой жилья. Несколько раз детально проходил по темам, которые я не поняла. Очень внимательный и порядочный человек. Более того, в офис я приехала всем семейством в составе мама, папа, я. И вот здесь, я прямо-таки удивилась выдержке и доброжелательности В. Вишнякова. Моя недоверчивая мама начала сыпать различными вопросами и, потрясая Договором и очками, ворчать, что ей ничего непонятно из написанного. Владимир еще раз помог уже всем нам разобраться со всеми вопросами. Более того при покупке у меня возникли некоторые сложности. И благодаря уже человечности Владимира, и эти сложности удалось решить. Так что из офиса мы уезжали окрыленными.
- Swetis это нравится
#105
Настена
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 429
Знающий
- Имя:Настя
Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 19:39
Тоже самое могу сказать про Ирину Тишко, помогла найти пути решения нашего сложного вопроса:-)
#106
Cross
-
- Активист
-
- Cообщений: 3 197
Авторитет
- Город:Москва-Красногорск
- Имя:Сергей
Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 21:18
Владимир и мой менеджер )В июне решила купить квартиру буквально за один день. Случай такой настал. И никакой информации по покупке жилья у меня не было. Да, что там информации, я даже не знала какие вопросы должны возникнуть при покупке квартиры. Позвонила в Эталон и заявила, что хочу купить студию. Не помню с кем общалась в первый раз, но этот контакт мне не понравился. Девушка я придирчивая, и отвечала на другом конце мне сотрудница с неохотой и ленью, как будто я ей мешала заниматься чем-то очень важным. Я гневно совершила круг по квартире и набрала номер головного офиса. На этот раз трубку снял Вишняков Владимир - вот его я очень рекомендую! Спокойно и размеренно он помог разобраться со всеми вопросами, связанными с покупкой жилья. Несколько раз детально проходил по темам, которые я не поняла. Очень внимательный и порядочный человек. Более того, в офис я приехала всем семейством в составе мама, папа, я. И вот здесь, я прямо-таки удивилась выдержке и доброжелательности В. Вишнякова. Моя недоверчивая мама начала сыпать различными вопросами и, потрясая Договором и очками, ворчать, что ей ничего непонятно из написанного. Владимир еще раз помог уже всем нам разобраться со всеми вопросами. Более того при покупке у меня возникли некоторые сложности. И благодаря уже человечности Владимира, и эти сложности удалось решить. Так что из офиса мы уезжали окрыленными.
#107
mikemiken
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 42
Посетитель
- Имя:Mik
Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 22:01
Наш менеджер - Екатерина Тимофеева. Хорошая девушка, грамотный и терпеливый специалист. Рекомендую
#108
Pava
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 10 246
Бригадир всея Холмы
- Адрес:Космонавтов, 4 Секция 2
- Город:RedHillTown
- Имя:Павел
Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 23:52
Владимир и мой менеджер )
и мой вроде тоже - обычный менеджер, учитывая что в быту слово менеджер - ругательное
все вышеприведенные эпитеты я бы делил на 10
- Cross это нравится
#109
Cross
-
- Активист
-
- Cообщений: 3 197
Авторитет
- Город:Москва-Красногорск
- Имя:Сергей
Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 23:57
и мой вроде тоже - обычный менеджер, учитывая что в быту слово менеджер - ругательное
все вышеприведенные эпитеты я бы делил на 10
если учесть что 60% московских работников менеджеры .... куда от этого деваться ...
#110
мещанка
-
- Активист
-
- Cообщений: 4 615
Авторитет
- Город:красногорск
- Имя:Elena
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:22
эти редиски до сих пор не оформили нам собственность...скоро год будет как мы купили квартиру....
#111
mikemiken
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 42
Посетитель
- Имя:Mik
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:38
Пока вы не собственник, - вы своего рода бесправный человек и на вас есть мощный рычаг воздействия, при помощи которого на вас можно воздействовать вплоть до расторжения договора. Собственник - совсем другое дело! Вы - как независимое и сильное государство. Зачем, спрашивается, УК Эталон большое количество таких самостийных?
#112
Sotnya
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 5 781
Авторитет
- Адрес:Красногорск, бульвар Космонавтов, 1
- Город:Красногорск
- Имя:Ольга
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:41
Что за бред? Ага, через Елену Эталон не кого-то как-то хочет воздействовать. Просто тупо хреново работают, да и только. Без иного стороннего замысла. Не надо нагнетать, плииизПока вы не собственник, - вы своего рода бесправный человек и на вас есть мощный рычаг воздействия, при помощи которого на вас можно воздействовать вплоть до расторжения договора. Собственник - совсем другое дело! Вы - как независимое и сильное государство. Зачем, спрашивается, УК Эталон большое количество таких самостийных?
- Sivash и мещанка это нравится
#113
mikemiken
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 42
Посетитель
- Имя:Mik
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:42
Проблем и бардака в УК Эталон хватает! А собственники, при желании, по российскому законодательству могут хорошо влиять на УК вплоть до ее смены или перевода на ТСЖ. Кстати, скоро перечень контроля и влияния на УК будет значительно расширен, дабы повысить эффективность их работы
#114
мещанка
-
- Активист
-
- Cообщений: 4 615
Авторитет
- Город:красногорск
- Имя:Elena
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:42
Что за бред? Ага, через Елену Эталон не кого-то как-то хочет воздействовать. Просто тупо хреново работают, да и только. Без иного стороннего замысла. Не надо нагнетать, плиииз
не то слово..как работают..
нам же сделали с ошибками документ..и до сих пор не переделали
- Sotnya это нравится
#115
Sotnya
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 5 781
Авторитет
- Адрес:Красногорск, бульвар Космонавтов, 1
- Город:Красногорск
- Имя:Ольга
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:46
И именно поэтому Елене задерживают собственность. Если у Вас есть какая-то личная неприязнь итд- так и пишите прямо, Вы тут не одни будете, поверьте. Но не надо надумывать лишее про великие замыслы.Проблем и бардака в УК Эталон хватает! А собственники, при желании, по российскому законодательству могут хорошо влиять на УК вплоть до ее смены или перевода на ТСЖ. Кстати, скоро перечень контроля и влияния на УК будет значительно расширен, дабы повысить эффективность их работы
Лена, про тебя уже можно песни слагать) не задалось как-то изначально))))не то слово..как работают..
нам же сделали с ошибками документ..и до сих пор не переделали
Будем праздновать окончательный вариант уже всеми холмами )))
- мещанка это нравится
#116
mikemiken
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 42
Посетитель
- Имя:Mik
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:50
Никакой личной неприязни, только факты)
Ни Елена, ни я, ни Вы не первые и не последние. Хотя, при желании, эту работу да за такие деньги можно делать намного эффективнее.
И никаких надумок, просто работал в свое время в сфере ЖКХ и знаю, о чем говорю
#117
мещанка
-
- Активист
-
- Cообщений: 4 615
Авторитет
- Город:красногорск
- Имя:Elena
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:52
Лена, про тебя уже можно песни слагать) не задалось как-то изначально))))
Будем праздновать окончательный вариант уже всеми холмами )))
говорила мужу надо было дом купить...
- Sotnya и Sivash это нравится
#118
Sotnya
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 5 781
Авторитет
- Адрес:Красногорск, бульвар Космонавтов, 1
- Город:Красногорск
- Имя:Ольга
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:54
Это уже дело принципа)))) ждем-сссс)))
#119
mikemiken
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 42
Посетитель
- Имя:Mik
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:54
С домом тоже не все так просто, поверьте! Там свои проблемы
#120
мещанка
-
- Активист
-
- Cообщений: 4 615
Авторитет
- Город:красногорск
- Имя:Elena
Отправлено 03 Ноябрь 2014 - 01:56
С домом тоже не все так просто, поверьте! Там свои проблемы
ну вот не надо мои мечты о дворце рушить...
