1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Модератор обязан следить за порядком на форуме, помогать пользователям, поддерживать дружескую обстановку общения между пользователями;
1.2. Модератор обязан придерживаться правил форума, а также следить за их исполнением со стороны пользователей;
1.3. Модераторы делятся на три группы: 1) Главный модератор 2) Модератор 3) Модератор стажёр;
1.4. Отдельные модераторы (имеющие достаточный опыт) обладают также ограниченными правами администраторов, и могут выдавать штрафы ;
2. ОБЯЗАННОСТИ МОДЕРАТОРОВ
МОДЕРАТОР ДОЛЖЕН:
2.1. Поддерживать на форуме позитивное общение между пользователями, не допускать нарушений правил форума со стороны пользователей;
2.2. Оказывать помощь и содействие пользователям, помогать новичкам ориентироваться на форуме и находить необходимые ответы и информацию;
2.3. Следить за соответствием постов темам, информативностью названий тем;
2.4. Не допускать на форуме оскорблений, употребления ругательств, а также явной конфронтации между пользователями;
2.5. Сохранять объективность, спокойствие, сдержанность.
2.6. Не употреблять сленга, ругательств, оскорблений, не нарушать правил правописания, а также помогать пользователям соблюдать эти правила посредством редактирования и корректировки их сообщений (при необходимости). Быть предельно вежливым в общении с пользователями. Изъясняться чётко и ясно;
2.7. Пресекать открытые негативные обсуждения действий администраторов, модераторов или иных членов команды сайта (для этого у нас имеется система жалоб);
2.8. Следить за изменениями статусов пользователей и, в случае обнаружения нарушений, удалять их или блокировать;
2.9. Обращаться к главным администраторам для консультаций при спорных ситуациях на форуме.
3. МОДЕРАТОРЫ ВПРАВЕ:
3.1. Закрывать, открывать, удалять, восстанавливать, либо переносить темы форума;
3.2. Выдавать предупреждения за нарушения, согласно правилам нашего форума;
3.3. Редактировать посты, либо названия тем;
3.4. Скрывать посты или темы;
3.5. Удалять или блокировать статусы пользователей по своему усмотрению и без объяснений, если статусы нарушают законодательство, правила форума, несут в себе ссылки на вредоносные ресурсы, призывают к нарушениям, являются аморальными, содержат в себе ругательства, оскорбления, негативные обсуждения действий администраторов, модераторов, команды сайта (для этого имеется система жалоб).
4. ОСОБЕННОСТИ ДЕЙСТВИЙ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ МОДЕРАТОРАМИ
4.1. Модераторы должны выдавать предупреждения строго по пунктам общих правил нашего форума, указывая причину выдачи предупреждений и, при возможности, давая ссылки на нарушения;
4.2. Модераторы, имеющие также ограниченные права администраторов, должны выдавать предупреждения в строгом соответствии с регламентом форума, описывая причины предупреждений и давая ссылку на них;
4.3. Статус “Спамер” выдаётся модераторами только после получения одобрения со стороны главных администраторов ;
4.4. Любые действия, касающиеся модерирования, должны быть обоснованными и, при необходимости, должны подкрепляться письменными объяснениями причин этих действий (при удалении, скрытии, перемещении и пр.), с целью обеспечения скоординированной работы с другими модераторами и администраторами;
4.5. При выдаче бана необходимо обязательно указывать время его длительности. Неограниченные во времени баны могут выдаваться только после получения одобрения со стороны главной администрации;
5. ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЯ МОДЕРАТОРОВ
5.1. Пользователи имеют право отправить жалобу на действия модераторов. Это делается при помощи кнопки “Жалоба” в том сообщении модератора, где он, по мнению пользователей, что-либо нарушил. Жалобы рассматриваются вышестоящими администраторами, а также главным модератором.