Вообще, да, это ненормально.
Для справки, нормативы(возможно, не последняя версия) потребления воды в Москве:
Теоретически, можно иметь расход горячей воды больше, чем холодной, но холодная должна быть ледяной(немного больше 0), а горячая -- по нижней границе норматива(60 градусов). Но, увы, и холодная у нас больше 10 градусов(скорее даже 15-20) и горячая, по ощущениям, ближе к 75 градусам, чем к 60.
Не бывает у меня выше 50 гор вода! Что у них творится с водой, не знаю, в одном доме живём и у всех по-разному. Жду 12 число и начинаю очередную войну. Опять веду дневник подачи гор воды. Год назад я её отвоевала и всю весну, лето и до октября всё было нормально. Потом, в октябре, её частенько не было по утрам, но в 10 ч. появлялась, потом в ноябре утром и вечером тёпленькая, днём горячая, а в декабре и днём нет, уже 3 раза звонила в десп. прих. сантехник - у нас всё норм. Но кто мне объяснит, почему 30 и 31 декабря вода шла постоянно очень горячая, а 1-го сколько не спускала - 36* и всё.