Сообщений в теме: 2157

[lady]

В общем хорошая новость - ключи я в принципе видел. В руках у одного человека целая связка, но он с этими ключами в лифт садился вместе с руководством эталона - типа очередная проверка нагрянула.
Лифт соответственно сегодня тоже работает. И еще ломовое включили при мне.

Теперь о плохом. Оправдались пессимистичные ожидания о том, что приехав по приглашению на сайте ничего особо не получится. Где ключи брать никто не знает. Интересно, если бы у меня было письменное уведомление - где их искать опять же?..
Позвонил в эскро-службу, телефон которой в объявлении - ждите письмо. Информация на сайте не актуальна! Настоятельно посрамил передать, чтоб внесли эти изменения на сайте, потому как люди будут отпрашиваться с работы и терять целый день впустую.

В общем ждем голубей с письмами...

Непонятно зачем информацию вывешивать на сайте, а потом говорить о ее некорректности...логика напрочь а данной ситуации отсутствует. ...

[Alega]

Непонятно зачем информацию вывешивать на сайте, а потом говорить о ее некорректности...логика напрочь а данной ситуации отсутствует. ...

У Эталон обслуживание после продажи на нуле! А провал с новостью на сайте подтверждение тому! Босы Эталона увольте начальника по обслуживание клиентов или найдите такого человека, если у Вас его нет! 

[Анастасия]

Действительно, все происходящие удручает. Еще огорчает, что тестировать свою неоргнизованность решили именно на нашем корпусе. 

[lady]

Дозвонилась до руководителя отдела по работе с клиентами...обещал проконтролировать ситуацию...

[Alega]

Дозвонилась до руководителя отдела по работе с клиентами...обещал проконтролировать ситуацию...

вот интересно, он вообще в курсе что происходит?:-) 

[Диана]

Уважаемые соседи, на самом деле я думаю, что всё не так страшно. Данную ситуацию я понимаю так: например, Вы получили письмо 25-26 ноября, а Ваша секция  открывается для просмотра только 9 декабря, соответственно Вы ждёте 9 декабря и далее, следуя указаниям в инструкции, начинаете действовать. Я думаю как-то так.  

[Alega]

Уважаемые соседи, на самом деле я думаю, что всё не так страшно. Данную ситуацию я понимаю так: например, Вы получили письмо 25-26 ноября, а Ваша секция  открывается для просмотра только 9 декабря, соответственно Вы ждёте 9 декабря и далее, следуя указаниям в инструкции, начинаете действовать. Я думаю как-то так.  

а если я получаю письмо 20 декабря, потому что кто-то отправляет письма слишком долго? и для просмотра уже моя очередь прошла, тогда что?:-) 

[Диана]

а если я получаю письмо 20 декабря, потому что кто-то отправляет письма слишком долго? и для просмотра уже моя очередь прошла, тогда что?:-) 

я думаю, что там даты указаны - начала осмотра, т.е. с 9 декабря и до бесконечности. Там же есть предлог "с...", но нет "до...". Соответственно без ограничения. 

[lady]

вот интересно, он вообще в курсе что происходит?:-)

по крайней мере сказал, что нет...посмотрим повлияет ли этот звонок на ситуацию. ..

[Olka]

Вряд ли девочки которые отвечают на телефон, отвечают за принятия решения когда начнется приемка и вообще какие- либо вопросы связанные с ней, все идет от руководства...... думаю все в курсе....Сегодня тоже звонила в офис, сказали письма рассылаются, ждите....С письмом идем в дом, с 10 до 16 будет в подъезде человек из УК который будет выдавать ключи.....

Сообщение отредактировал Olka: 25 Ноябрь 2013 - 16:42

[Анастасия]

Вряд ли девочки которые отвечают на телефон, отвечают за принятия решения когда начнется приемка и вообще какие- либо вопросы связанные с ней, все идет от руководства...... думаю все в курсе....Сегодня тоже звонила в офис, сказали письма рассылаются, ждите....С письмом идем в дом, с 10 до 16 будет в подъезде человек из УК который будет выдавать ключи.....

а от этих девочек не требуется принятий решений, я лично просто хочу чтобы они были компитентны в очевидных вещах, и могли отвечать на простейщие вопросы

[Olka]

а от этих девочек не требуется принятий решений, я лично просто хочу чтобы они были компитентны в очевидных вещах, и могли отвечать на простейщие вопросы

Сейчас у всех один вопрос :) Думаю они на самом деле не знают(( Сегодня когда звонила задала пару вопросов на которые мне ответили 

[Анастасия]

Сейчас у всех один вопрос :) Думаю они на самом деле не знают(( Сегодня когда звонила задала пару вопросов на которые мне ответили 

 

Да думаю все понимают, что они ни в чем не виноваты, что начальство их не проинформировало и все такое, но это же не наша забота, а владеть информацией их работа. Если бы им не нравилось, что им названивают по тысячи раз  спрашивают одни и те же вопросы, давно бы все разузнали или хотя бы говорили как есть 

[Анастасия]

На какие вопросы вам не ответили?

например Почему люди из регионов могут записыватся, а я ( у коей договор заключен а регионе) не могу? Про перепоанировку мне только сказали, что про это может знать Анна с абк, а кто такая Анна и кем она является? И прочее тому подобные вопросы

[AlenaNikolaeva]

Если эти письма счастья были придуманы потому, что не все пользуются почтой, то можно было сделать так: те, кто не пользуется интернетом, ждут эти письма, те кто узнал о начале заселения, приезжает без письма, раз приказ, насколько я понимаю, уже есть.

[Анастасия]

Сегодня милая девушка по добавочному 1026 ответила на все мои глупые вопросы))) и кстати сказала, что первая секция потихоньку заселяется)))

[AlenaNikolaeva]

Теперь все в руках нашей "великой" почты всея руси...

Сообщение отредактировал AlenaNikolaeva: 26 Ноябрь 2013 - 12:41

[Uletel]

Последние разговоры не по теме почистил.


Так хоть кто то принял? Регионщики точно писали, что во вторник на приемку. так как оно? Состоялось?