Сообщений в теме: 496

[olik]

Все, наверное, уже знают, что отделение в ТД "Изумрудный" предназначено для отправки посылок, оплаты ЖКХ .

Время работы:

[amel]

А я получал в субботу посылку по треку, дык у меня сами спросили, есть ли не отслеживаемые. Сказал, что на жену, поискали и нашли, все что она ждала :-)

[boombox81]

Нам за 100 рублей приносили бандерольки домой, только надо утром звонить.

Сообщение отредактировал boombox81: 01 Август 2016 - 16:21

[PRC]

МамаТата, А Вы тоже отправляли жалобу письмом на имя директоров/руководителей? Отписал, посмотрим что ответят.

[Дарьяна]

- женщины для мужчин больше стараются (наверное), Вам повезло

Сообщение отредактировал Дарьяна: 01 Август 2016 - 18:45

[CSKA]

- женщины для мужчин больше стараются (наверное), Вам повезло

Да мы землю грызть готовы чтоб нашим женам посылки доходили и отвлекали их внимание от нас на время изучения посылок)

[МамаТата]

МамаТата, А Вы тоже отправляли жалобу письмом на имя директоров/руководителей? Отписал, посмотрим что ответят.

Да, я на имя руководителя писала.
Мне в течении трех-четырёх дней приходили письма о том, куда именно попала моя жалоба - сначала в МО, потом в Красногорск, потом в какое то конкретное отделение (номер сейчас не помню). Так там и осталась, ответа на жалобу пока нет.

[PRC]

Мне только о регистрации сообщение пришло. Подождем, может ответят.
А общий смысл жалобы не скажете?

[МамаТата]

Мне только о регистрации сообщение пришло. Подождем, может ответят.
А общий смысл жалобы не скажете?

Я пожаловалась, что не приносят извещения, а при посещении отделения говорят, что почтальона нет, носить некому. Считаю, что это проблема не жителей ИХ, а конкретного отделения и его руководителя.
Нет почтальона на наш район - значит сама руководитель пусть идёт и разносит почту. Но об этом я, конечно, не написала.

[PRC]

МамаТата, Я примерно тоже написал. Плюс добавил, что  не носят даже заказные письма из организаций и что ходить на почту и спрашивать что-то о приходе бесполезно. Мол ответ один - смотрите треки и тогда появляйтесь.

[PRC]

По жалобе ответа не получил, только три сообщения о регистрации обращения и запрос о номере трека заказного письма. Зато вчера положили извещение на безтрековую посылку.

[Kati]

Тоже накатала кляузу. Июньские посылки пришли, ходила естессно сама на почту, извещений не было. А вот немало пакетов, заказанных с марта по май так и канули в недрах нашей почтовой службы.

[Kel]

Я в свое время на своей странице вконтакте накатала гневный пост по поводу сроков доставки и т.п, и тут же отозвался представитель почты с предложением помочь.
http://vk.com/id255770496 не знаю, поможет или нет, но отвечает парень быстро и адекватно.

[PRC]

Сейчас с почты пришел ответ. По тексту несвязный, не относящийся к начальному вопросу, да и вообще не о чем. Краткий смысл, что отслеживание отправлений идет по треку, а не по фамилии. Америку открыли))) В общем спросил напрямую, почему о отправлениях попавших в отделение не приносят извещений.

[Kati]

А я задала прямой впрос в какие сроки в нашем оп появится почтальон) интересно что ответят в итоге))

[Taina]

Тоже накатала кляузу. Июньские посылки пришли, ходила естессно сама на почту, извещений не было. А вот немало пакетов, заказанных с марта по май так и канули в недрах нашей почтовой службы.

У меня тоже самое. С треками посылки забрали, а без треков с Али канули в небытие...Итого 6штук!!!  Недавно посыль крупную с СП отправили обратно, не принеся ни одного извещения! Это беспредел какой-то, уж могли бы известить прежде чем отсылать обратно. Мы же все-таки платим за пересыл. Теперь заново надо оплачивать... Жалобу накатала по ссылкам выше.

Сообщение отредактировал Taina: 04 Август 2016 - 17:33

[PRC]

У нас на почте совсем отмороженные что ли работают? Сейчас пришел ответ, мол пришлите номера уведомлений которые я не получил. Млять, если бы я их знал, то мне и их извещения были бы не нужны.
Вот как им отвечать?

[Nonamer]

Тоже накатала кляузу. Июньские посылки пришли, ходила естессно сама на почту, извещений не было. А вот немало пакетов, заказанных с марта по май так и канули в недрах нашей почтовой службы.

всё один в один и даты заказов начало апреля и май. Ни один заказ с неотслеживыемым трекингом не нашелся. Поднадоело конечно как секретарь переписываться с продавцами и спорить с нашей почтой(в итоге на сайте претензию тоже написал), но хоть один плюс - продавцы согласились повторно отправить заказы.

А на почте вчера был, сказали что нашли(якобы) для нас почтальона на полставки

[Kati]

всё один в один и даты заказов начало апреля и май. Ни один заказ с неотслеживыемым трекингом не нашелся. Поднадоело конечно как секретарь переписываться с продавцами и спорить с нашей почтой(в итоге на сайте претензию тоже написал), но хоть один плюс - продавцы согласились повторно отправить заказы.
А на почте вчера был, сказали что нашли(якобы) для нас почтальона на полставки

Еще бы посылки пропавшие нашли, было бы совсем "круто"

[Kati]

Вот и мне ответили на жалобу. Почтальон для ИХ в полном объеме выполняет свою работу с 1 августа. Что ж, посмотрим.. До этого времени данную работу выполняли начальник и его зам)
посылок на мое имя за период март-май не поступало. Оригинально, похоже придется поставить на них х. 12 штук всего лишь.
Причем указано, что простые пакеты, которые помещаются в почтовые ящики, кладут в ящики! У меня такие были, и ни один в ящик не клали.
А кому-то закидывали в ящики посылки???

Сообщение отредактировал Kati: 13 Август 2016 - 20:11